Hilfe und Support
Häufige Fragen
Wo sind meine Daten? – Nur auf diesem Gerät. Mit Premium sicherst du sie als Datei (Einstellungen → Datensicherung). Ich habe das Gerät gewechselt – wie bekomme ich meine Daten? – Backup-Datei auf dem alten Gerät herunterladen, auf dem neuen unter Einstellungen einspielen. Ich habe Premium gekauft, aber die App zeigt es nicht – Auf der Premium-Seite „Käufe wiederherstellen“ antippen (gleiches Google-Konto wie beim Kauf). Wie kündige ich das Abo? – In Google Play unter „Zahlungen und Abos“ → „Abos“. Die Kündigung gilt zum Ende der bezahlten Laufzeit. Meine Energie ist leer – Morgen ist sie wieder voll; Wiederholungen kosten keine Energie. Mit Premium gibt es kein Limit. Bodo antwortet nicht – Der KI-Lehrer braucht eine Internetverbindung; ohne sie erklärt Bodo nur Fachbegriffe.
Kontakt
E-Mail: lukas.fering31@pm.me Antwort in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Bitte Gerät, Browser bzw. App-Version und – falls vorhanden – eine Beschreibung der Schritte angeben.
Fehler melden
Beschreibe, was du erwartet hast und was passiert ist. Ein Screenshot hilft. Budgetdaten musst du nicht mitschicken.